Редакция 09.09.2026.
В настройках приватности приложения выберите удаление аккаунта или напишите на support@lexilex.com. Укажите email или идентификатор аккаунта и сообщите, хотите ли удалить аккаунт целиком или отдельные данные. Для гостевого аккаунта или входа через Apple можно использовать другой контактный email и описать способ входа.
Объяснять причину не нужно. Не отправляйте пароль, коды входа или данные карты. При необходимости мы поможем подтвердить принадлежность аккаунта.
Удаляются профиль, личные материалы, прогресс и связанные данные без дальнейшего законного основания. Необходимые расчётные записи и сведения по претензиям могут сохраняться; в таком случае объясним причину и срок. Подробнее — в политике конфиденциальности.
О действиях по запросу сообщаем в течение месяца; допустимое законом продление объясняем в первый месяц. Перед удалением можно запросить выгрузку данных. Удалённые данные могут оказаться невосстановимыми.
Удаление аккаунта или приложения не отменяет подписку. Отмените продление отдельно в App Store или Google Play. Если нужна помощь с покупкой или возвратом, укажите это в обращении.